❓ Preguntas Frecuentes (FAQ) – Punta Cana Clima
Incluye el montaje de la unidad interior (evaporadora) y exterior (condensadora), conexión de tuberías frigoríficas, cables eléctricos y manguera de desagüe hasta 3 metros.
La instalación básica estándar está incluida en el precio del servicio.
Materiales adicionales, como soportes especiales o bombas de condensado, pueden tener un costo extra.
Sí, recomendamos una visita técnica para evaluar el espacio, verificar la ubicación de las unidades y determinar los materiales necesarios.
Sí, utilizamos repuestos originales de las marcas correspondientes para garantizar la durabilidad y eficiencia del equipo.
El tiempo de reparación varía según la complejidad del problema, pero generalmente se completa en el mismo día.
Sí, ofrecemos garantía por las reparaciones realizadas, cubriendo tanto la mano de obra como los repuestos instalados.
Desmontaje de las unidades interior y exterior.
Desconexión de tuberías, cables eléctricos y manguera de desagüe.
Manejo adecuado del gas refrigerante para evitar fugas.
Sí, si el equipo anterior no será reutilizado, es recomendable realizar una desinstalación profesional para evitar daños en el espacio y garantizar una instalación adecuada del nuevo equipo.
Reparamos problemas como no enfría, goteo de agua, ruidos extraños, fallos en el termostato, entre otros.
Sí, utilizamos repuestos originales para garantizar la eficiencia y durabilidad del equipo.
Generalmente, la instalación se completa en 2 a 4 horas, dependiendo de la complejidad del espacio y el tipo de equipo.
Instalamos unidades Split, Inverter, multisplit y sistemas VRF, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente.
Sí, la instalación profesional está incluida en el programa de financiamiento, sujeto a los términos y condiciones del crédito.
Reparamos problemas como falta de enfriamiento, ruidos extraños, fugas de agua, fallos en el compresor, termostato defectuoso y pérdida de gas refrigerante.
Limpieza de filtros, evaporador y condensador.
Revisión del nivel de gas refrigerante.
Inspección de componentes eléctricos y mecánicos.
Verificación del sistema de drenaje.
Se recomienda realizar un mantenimiento preventivo cada 3 a 4 meses, dependiendo del uso y las condiciones ambientales.
Sí, ofrecemos planes de mantenimiento anual que incluyen 3 o 4 visitas programadas al año, con descuentos especiales para clientes frecuentes.
Instalación de lavadoras nuevas.
Reparación de fallas comunes como no centrifuga, no enciende, fuga de agua, entre otras.
Reparamos la mayoría de las marcas disponibles en el mercado, incluyendo Whirlpool, LG, Samsung, Mabe, entre otras.
Sí, ofrecemos garantía por las reparaciones realizadas, cubriendo tanto la mano de obra como los repuestos instalados.
El tiempo de reparación varía según la complejidad del problema, pero generalmente se completa en el mismo día.
📍 Información de Contacto
Dirección: 23000, Cruce Los Manantiales, Edf. Perla, Punta Cana
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Correo Electrónico: info@puntacanaclima.com